banyak sekali pengguna jasa pengiriman barang ini yang komplen karena mereka kecewa barang mereka kok tidak di kirim – kirim padahal sudah ada yang sampai 4 hari tidak buruk di kirim. mereka bahkan ada yang bilang kalau mereka mengaku sudah kapok lagi menggunakan jasa ini lagi. Mereka juga banyak yang kecewa sudah menunggu lama bahkan ada yang 10 jam menunggu tetapi belom mendapat giliran masuk malah mau sudah di tutup saat menjelang magrib dan petugas enolak melayani pencarian barang bahkan ada yang sudah di cari berjam – jam tetap belum di temukan. Kesalahan ini di jelaskan oleh pihak JNE karena overload atau kebanjiran barang yang mau di kirim dari Jakarta makadari itu lah banyak penundaan pengiriman kargo akibat dampak cuti bersama di tahun baru kemarin dan baru dikirim sekarang, jadinya menumpuk seperti ini, jelas pegawai JNE.

JNE

JNE, Kemudian untuk pertanggung jawaban dari pihak jasa pengatar barang ini juga kurang ada. Sebab para pengguna jasa yang sudah menunggu berjam – jam dan sudah sangat kecewa itu malah mereka suruh pulang dan di minta kembali lagi besok. Padahal banyak dari mereka yang rumahnya cukup jauh dari kantor itu. Pihak pengiriman tersebut lantas lalu menunjukan kepada para pengguna jasa agar melihat tumpukan – tumpukan barang yang memang membludak belum di kirim agar mereka memang percaya dan tidak menyalahkan pegawai yang sedang bertugas saat itu. Ingin bagaimana lagi mereka juga terpaksa pulang dan besok akan kembali lagi, JNE.